お客様の声

お客様からいただいた、感謝のお言葉をご紹介させていただきます。

葬儀をお手伝いさせていただいたご葬家様とのエピソードをご紹介します

ご紹介するエピソードは、諸事情が重なり、通夜・葬儀の日取りが故人様がお亡くなりになられてから10日後となってしまった時のことです。

弊社はご遺体を保管する冷蔵室を持たないため、通夜・葬儀の日を迎えるまで、全てドライアイスで対応いたしました。納棺師が施術し、故人様の様子を繰り返し確認し、葬儀を迎えることとなりました。

故人様のお顔を見られたご葬家の方々はもちろん、ご参列いただいた方から『とても綺麗』『感動した』と、ありがたいお言葉を頂きました。

正直、この暑い時期に10日間無事に保てるか不安でいっぱいだったので、ご葬家様・ご参列者様から良いお言葉をいただけたことが、大変嬉しく思いました。

実はこちらのご葬家様は、2ヶ月前にお父様のご葬儀をお手伝いさせていただいておりました。その際は、白木祭壇でのご葬儀をご提案させていただきました。
今回はお母様のご葬儀でしたので、女性らしい花祭壇をご希望いただきました。
ご葬家様・ご近所の方々は、白木・花と祭壇共に、種類の多さやバリエーションの多彩さに大変感動されていました。

そして、お手伝いさせていただいた弊社スタッフについては、「スタッフが変わっても、前回も今回も、同じように満足のいく対応・接客をしてもらえた」との嬉しいお言葉を頂きました。

弊社がご葬家様に「ご納得・ご満足」いただけるよう、日々『あたりまえのように』やっていることを高く評価をしていただき、「やってきたことは間違いではなかった」と確認する事が出来ました。

私達は『心に寄り添うお葬式』を心がけ、日々仕事に励んでおります。 常にご葬家様に寄り添い、ご葬家様の思いを葬儀という形に作り上げていきたいと思っております。

お客様よりいただいた声をご紹介いたします

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