私達は、通夜や葬儀についてはあまり知識がなく、担当の方(〇〇さん)には本当に色々なことをうかがい教えていただきました。私達がどんな小さなことでも聞けるようにして下さり、無知を恥ずることもなく、小さなことまで質問することができました。とても心強かったです。
通夜や葬儀の準備をしていく中で故人の話を致しました。細かいところまで真剣に耳を傾けていただき、故人を深く理解した上で私共の通夜・葬儀の相談にのっていただきましたこと、本当にありがたかったです。
御社の担当者を初めとして、斎場の担当の方々、運転手さんたち交通整理をして下さった各々の方々が悲しみの中にある私共の心に寄り添い、きめ細やかなサービスを提供してくださいました。
悲しみの中で受けるあたたかい思いやサポートは、私達の心を癒してくれました。ここに心より感謝を申し上げます。
故人(母)を私たちが望む形で送り出せたのは、本当に何よりの供養であると思います。
ありがとうございました。
それから、納棺師の方もとてもすばらしかったです。
とてもていねいに母の姿を生前の姿に少しでも近い形にしようと心を砕いて下さいました。おかで様で母はとても安らかな姿でご参列の皆様に最期の姿を見せることができました。
本当にありがとうございました。
皆様、日々大変なこともあるかと思いますが心のこもった通夜、葬儀を執り行うにあたり、御社のサービスは大変すばらしかったです。皆様ありがとうございました。
カテゴリー: お客様の声
館山花彩館ご利用 S様
先日は父の式の為にたくさんの方が関わって下さり、本当にありがとうございました。あわただしく過ぎていく時間はあっと言う間だったはずなのに、1日1日がとても長く感じるねと家族で話しをしていました。
その間に〇〇さんは何度も家に来て下さり、わからない事、不安な事はないですか、といつも気にかけて下さり、楽しい話をしてくれた事は私たち家族が暗い気持ちにならずに過ごせるように配慮して下さったんだろうと思います。おかげで父とのお別れはさみしい事ではありますが、これから頑張って行こうと思える式になりました。
スタッフのみなさまも親切に対応して下さり、本当にありがとうございました。
不規則なお仕事だと思いますので、お体も大事にして下さい!
父の好きなマグロもとても嬉しかったです!毎日食べられてよろこんでいるはずです!ありがとうなんて言えなかった私達ですが、当日言えた事、本当にありがとうございました!
〇〇さん!いてくれて安心しました。私は幸せものです!
〇〇さん!これからもカッコイイ姿見せて下さいね!
〇〇さん!父への感謝の気持ちでいっぱいにしてくれて、たくさんの心づかいありがとうございました!
家族一同感謝の気持ちでいっぱいです!
本当にありがとうございました!
館山花彩館ご利用 K様
今回、父の葬儀でお世話になりました。
担当の〇〇さんは、とてもお話し易く、悲しみに暮れる中、思考が回らず…ですが、段取り良く、一つ一つやらなければならない事を説明しながら適格に導いていただきました。ありがとうございました。助かりました。
館山花彩館でのスタッフの方々もお話のしかた、表情、こちらからのお願いなどの受け答えも対応良く、こちらが困る事は何もありませんでした。
全体的に思う事は、遺族の気持ちに寄り添ってセレモニーを執り行ってくださっている…という安心感でした。
それは、非常に辛いなか有難い事で、家族一同、心より感謝しております。
ベルホールご利用 K様
母は6月に急に入院、手術を行いバタバタした中で、家族は、まだまだ亡くなる事など考えていない中で急に亡くなってしまった為に、悲しいという気持ちではなく葬儀の段取りをする事で、いっぱいっぱいでした。君商さんの担当者様のしずかな落ちついた声かけで話しをしている時は、母の事をゆっくりと思いやる時間だったと思います。
葬儀は家族葬で少人数でなごやかに進み、すべて担当者様がスムーズに進行してくださいました。花入れの時は、ピザやコーラが好きと会話の中での出来事を気にとめてくださり、ピザとコーラを用意してくださった時には、とてもうれしく思い、母もよろこんでくれたと思います。本当にありがとうございました。火葬も終わり、体の疲れを感じている時に家族にいたわりの声掛けをしてくださいました。
まだ母が亡くなったと感じるヒマもなく、写真の母は笑っています。担当者様の心のこもった対応がなければ、写真の母の顔も泣いている様に感じていたかもしれません。四十九日、新盆など、寺などの手続き、行政に出す物など、これからする事も相談してくださり、ありがたく感じました。本当に良いお葬式が出来たと思います。
母もほめてくれると思います。
ありがとうございます。
担当の方々に感謝の気持ちでいっぱいです。
館山花彩館ご利用 I様
今回、親父の意向もあり、簡素な式にしようと思いましたが、担当して下さった〇〇さんとの話し合いで、残された家族一同、今までつき合いがあった方々への礼儀もあるので、しっかりとした葬儀を行う事にしました。結果とても素敵で思い出になった葬儀となった事を嬉しく思います。これも君商スタッフ一同様の丁寧な対応と担当して下さった〇〇さんのおかげでした。
本当にありがとうございました。
館山花彩館ご利用 H様
プランナー課の〇〇〇〇様には当初より適切なアドバイスをいただき、当方が気付かなかった所にまで、ご助言いただき、また、納骨においてもアクシデントを回避する事ができ、大変ありがたかったです。
また、通夜葬儀においても、皆さん丁寧に対応していただき、安心して進める事ができました。研修の〇〇さん?も、いろいろとお声がけいただき、心が和む事ができました。
大変すばらしい見送りができました。ありがとうございました。
館山花彩館ご利用 O様
この度は大変お世話になりました。故人を悼んでお世話して下さる尊いお姿に深く感銘を受けました。細かなところまでお気づかいいただきまして、不安もなく葬儀を済ませる事ができました。スタッフの皆様の行き届いた心くばりに感謝しております。ありがとうございました。
館山花彩館ご利用 H様
この度は、大変お世話になりまして、どうもありがとうございました。
連絡後、すぐに対応して頂き、とても心強かったです。父の時もお世話になり、母も、君商さんでとの事でした。〇〇さんには、その後の事で何回も母と打合せ等で丁寧な説明や行動で信頼しておりました。何もわからない母には、とても心強く何でも相談出来る存在だったでしょう。冗談で「私の時も〇〇さんがいいな(笑)」と言っていました。連絡した日は、私も平常心でいられなく、心細い時、すぐに〇〇さんに来ていただき、少し落ち着きました。その後は〇〇さんに担当して頂き、本当に心強く安心して進められました。こちらが質問したい事も、事前に的確にアドバイスしてくださり、短い時間をとても有効に使えました。話し方、対応、行動、すべてにおいて頼りがいのある方でした。何度もお電話させて頂いたり、時間を作っていただいたり、こちらとしては、本当に有難かったです。お通夜の日も、思う様に動けない時には、すぐアドバイスもらったりと、先回りで対応してくださいました。
2人で宿泊しましたが、私は少し怖くて余り寝られませんでした。田んぼの中で、2人と母…何となく寂しく従業員の方が1人でも居てくれたらなぁなどと考えてしまいました。料金が発生してもいいです。しかし、主人はいびきをかいて良く寝られたそうです。1人で逝かせてしまったので、せめてお通夜は一緒にいられた事、満足しています。
葬儀、お別れの時は、お花に囲まれ親族に見守られ涙で言葉が出ない状況でしたが、感謝状のおかげで、伝える事が出来ました。それは、本当に良かったです。母も賞状など何年ももらってなかったのに、最後にいただけました。大好きだったスイカも用意していただき、君商さんの温かい御心遣いに涙が出ました。ありがとうございました。翌日は、〇〇さんが担当してくださるとの事で、またまた嬉しかったです。母が望んだのでしょうか…。
とにかく、大満足です。〇〇さんは葬儀屋さんというより、親戚の人の様(失礼ですが)で、何でも相談出来て色々とアドバイスもしてもらい、本当にありがとうございました。君商の皆様は皆温かく、眼差しに心癒されました。スタッフさん、居てくれるだけで、安心しました。皆様、本当にありがとうございました。感謝です。
〇〇さん、今後もよろしくお願い致します。
〇〇さん、今後もお世話になります。お願い致します。
本当に御礼を伝えたいのは母だと思います。「ありがとう、いいお式で送ってくれて感謝してます」と。
館山花彩館ご利用 I様
大変お世話になりました。突然すぎる兄の死だったので、ぼう然としており、また、病院や施設の対応にもとまどっておりました所、迎えに来て下さった君商の方々の正義正しさと兄に対してのていねいな対応に救われました。令和3年にも君商様にはお世話になっておりますが、若い社員の方も(研修中と名札に書かれていたかも)しっかりと対応していただき、教育が行き届いていると感じました。もともと、稲交差点の君商さんの看板で「女性スタッフが…」と書かれている事に安心して、会員になりました。親せき、友人にも、場所よし!人よし!と、すすめております。今回は、私1人で全ての判断をしなければならず、幾度となく変更をお願いし、大変ご迷惑おかけいたしました。
鴨川花彩館ご利用 S様
数年前に他社で葬儀を行った時とはクオリティが全然ちがいました。貴社の葬儀は「プロ」でした。打合わせの中で話した何気ないエピソードや故人の人柄等、短い期間の中で的確に捉え、形にして下さいました。式場も清潔でした。スライドや思い出の品等、来客者に故人を偲んでいただくには十分な演出でした。スタッフの皆様の対応に安心感と好感をもてました。細やかな心遣いに感謝です。又、知人が貴社で葬儀を行った際に、自宅で旅支度をした際に「甘い物がお好きと伺ってます」と、菓子パンを用意してくれたこと、喜んでいました。失敗は許されない状況の中でのストレスはかなりのものだと思いますが、これからも素晴らしいセレモニーを期待しています。頑張って下さい。お世話になりました、ありがとうございました。