日: 2025年9月10日

・夜間帯も全てのサービス内容などを熟知したスタッフが対応してくれると安心であった。
・担当の〇〇さん、何も解らない私達家族に1から10まで丁寧に対応していただき、とても安心で有難い存在でした。本当にありがとうございました。
・11日の夜～20日の葬儀までの間、父を綺麗にしてくださり、綺麗に保ってくださって本当に有難うございました。その上、数日分はサービスして下さり本当に有難うございます。
・当日もスタッフの方々の行き届いた心遣いやサービス有難うございました。
・家族が故人と向きあえる通夜の前のお別れの儀がとても印象的でした。あの時間で故人に向き合う事ができ、自分の思いを故人に伝えられる事が出来ました。また、綿を使って故人が着物を着ている様に仕上げていただいたのも、とても印象的でした。すごく良いサービスであると思うので、これからも続けて欲しいです。母も感動してました。
・また、小さな情報も聞きのがす事なく、歌が好きであった故人にマイクを用意してくださったり、好きであった氷雨がピアノで流れた時、母の胸が熱くなったと話していました。
・感謝状のサービスや写真が流れるサービスがとてもよかったと思います。
・写真が流れるサービスがもっと多くの人が見てくれる位置に設置してあれば尚良かったと思いました（ソファーから見える位置など）。写真が流れるサービスをDVDにしていただき、アルバムと一緒に頂けて本当によかったと思っております。
・寄贈品、香典返し、食事、飲みもの種類がもっと充実していると尚良いと思いました。
・49日の遺品整理オプションなどあったら助かると思います。
・火葬場での席がもう少し余裕があると良かったと思います。
・火葬場で食事だけでなく、何か故人を思う事の出来るオプションなど今後考えてみても良いかもしれません。
・頼れる人がいない人の為に受付代行などのオプションがあっても良いかと思いました。
・会員になったら１回のみでなく断続して葬儀代が割り引き出来る様にして欲しいです。
・湯灌のサービスは利用しなかったのですが、故人がたっぷりとした湯につかれる様なものであったら利用したいと思いました。
・故人との思い出を書くカードと御芳名カードが一緒になっていたら書いてくれる人が増えるかもしれません。
・家まで来てくださり、後飾り祭壇のオプションはとても良いと思いました。
・最初から最後まで温かく心のこもった対応、本当に有難うございました。花彩館で父の葬儀をあげることが出来て本当に良かったと思います。人の死や遺族に関わるという、とても大変なお仕事だと思いますが、故人の最後の１ページを遺族とともに作りあげていく素敵なお仕事であるとも思いました。これからも多くの故人や遺族の人達の満足のゆく最後の１ページをつくっていってあげてください。
本当に本当に有難うございました。